+7 (495) 431-86-86
Бесплатная горячая линия
Звоните, работаем
круглосуточно
Вызвать агента
Полезная информация

Что делать, если умер близкий человек?

На тему смерти в большинстве современных обществ наложено негласное табу. Люди стараются не думать о конце жизни, считают что, если кто-то умер, похороны не имеют значения. Однако, переживая потерю близкого, оставшиеся обязаны подумать о практических вещах:

  • выбор похоронного агентства, где с пониманием подходят к душевному состоянию родственников умершего, не навязывают лишних услуг, помогают пережить потерю;
  • выбор места захоронения или крематория для кремации;
  • каким должен быть поминальный обед;
  • как воспользоваться правом пособия на погребение;
  • сколько потребуется денег для похорон.

В публикации подробно рассказывается, что необходимо делать, если вы сталкиваетесь со смертью в разных ситуациях, чего делать нельзя, к кому обратиться.

Действия родственников с первых минут после того, как умер человек

Чтобы избежать проблем, быстро, правильно оформить документы о смерти в Москве, нужно сразу соблюсти все формальности. Общий алгоритм действий:

policeyskiy.png

сообщить о смерти сотрудникам полиции

medik.png

пригласить для констатации медицинских работников

morg.png

перевезти тело в морг

documenti.png

заняться оформлением соответствующей документации

Учитывая ситуацию, самое оправданное решение, это связаться с надежной похоронной службой, пригласить ритуального агента, который вместо Вас займется организацией похорон с первого момента. Это избавит от риска наткнуться на мошенников, наживающихся на горе людей, потерявших родного человека.

Москва - огромный город, но непроверенные агенты могут приехать без приглашения, незаконно собирая информацию об умерших. В тяжелом душевном состоянии сложно оценивать людей, поэтому самое разумное, отказать не прошеному гостю, сказать, что ожидаете приезда вашего агента ритуальной службы.

Страшное событие может застигнуть в разных ситуациях. Что делать в зависимости от обстоятельств? Действовать соответственно.

Если человек умер дома

Наиболее распространенные случаи – наступление смерти дома, в загородном доме, в гостях. Важно делать все в четкой последовательности:

pozvonit.png

позвонить агенту Городского Управляющего Предприятия «РИТУАЛ», записать его данные. Звонки принимаются в любое время суток

proverit.png

при встрече со специалистом проверить правильность данных по удостоверению. Вы будете уверены в том, кто перед вами, и кому доверяете заботы о похоронной церемонии

vizvat.png

вместе с агентом необходимо вызвать полицию, врача (в дневные часы), либо скорую помощь (ночью). Подготовить паспорт, страховой полис, документы человека, который умер

ohladit.png

после этого нужно понизить температуру помещения, накрыть тело покойного тканью

Когда полицейские и медики убедятся в ненасильственных причинах, повлекших кончину, тело отправят в морг. Медики могут посоветовать услуги отдельной ритуальной службы. Однако подобные предложения будут дороже, поскольку в стоимость похоронных услуг включается вознаграждение медицинскому работнику.

Смерть на работе, в местах с большой проходимостью или на улице

Тело умершего отправляют в судебно-медицинские морги Москвы. Если родственник не вернулся домой, звоните в бюро, регистрирующее несчастные случаи по телефону +7 (495) 688-22-52. У сотрудников вы узнаете адреса учреждений, где можно провести опознание и получить документы о смерти.

Смерть в больнице

В этом случае рекомендуется заручиться поддержкой и помощью специалиста в сфере ритуальных услуг, которому можно доверять. Поэтому:

  1. Обратитесь в Городское Управляющее Предприятие «РИТУАЛ», вызовите и подождите агента.
  2. Вместе с ним поезжайте в морг оформлять документы и оплачивать услуги учреждения по хранению и подготовке тела к похоронной церемонии.

Вам будет легче перенести тяжесть утрат, если разделить обязанности с неравнодушным человеком, имеющим опыт работы в службе.

Когда житель Москвы умирает в Московской области

Тело отправляют в отделение судебно-медицинского учреждения, находящееся в населенном пункте, где произошло несчастье. Алгоритм действий родственников аналогичен случаю кончины дома с одним отличием – вы не дома, а в чужом городе или поселке, поэтому:

  • вызываете ритуального агента Городского Управляющего Предприятия «РИТУАЛ» по телефону, записываете его служебные данные, ожидаете приезда около 1,5-2 часов;
  • при встрече проверяете удостоверение специалиста, вместе вызываете полицию, медицинских работников;
  • до приезда вызванных специалистов нужно снизить температуру в комнате, накрыть тело простыней;
  • служащие экстренных служб освидетельствуют покойного, подтвердят отсутствие признаков преступления, отвезут тело в территориальное отделение;
  • в местном морге агент получает справку, подтверждающую факт смерти, организовывает бесплатную транспортировку усопшего в морг Москвы, где оформляется свидетельство. Так Вы избежите навязывания дополнительных услуг в учреждениях Московской области и ускорите выдачу тела.

Что нельзя делать, когда умирает близкий?

Чтобы оградить семью от неожиданностей, не подвергаться риску быть обманутыми, нужно остерегаться незаконных служб, промышляющих в Москве. По официальной информации Правительства столицы их насчитывается до трех тысяч. Их невозможно контролировать, привлечь к ответственности.

Что нельзя делать, когда случается несчастье:

  • принимать незаконные звонки со скрытых номеров. Черные агенты скрывают личную информацию;
  • говорить с нелегальными агентами, к которым не обращались. Обманным путем они могут убедить вас, обещая скидки, бесплатные услуги;
  • впускать в дом чужих людей, которых не ждете. Их цель - обмануть, выманить деньги;
  • доверять, не проверяя удостоверения, не перезванивая в выбранное агентство.

Мошенники приходят с одной целью - обмануть и выманить деньги. В результате вы заплатите за похороны в 2-3 раза больше, чем в Городском Управляющем Предприятие «РИТУАЛ». Есть риск потерять деньги и в последний момент оказаться перед необходимостью организовывать все еще раз.

Куда обратиться в трудную минуту?

Если в семье умер близкий человек, самое правильное, найти порядочных, ответственных, опытных специалистов в службе, действующей легально. Штат Городского Управляющего Предприятия «РИТУАЛ» укомплектован профессиональными агентами, имеющими сертификаты.

Принцип нашей работы: «забота о живых с достойным почтением памяти об умерших». Специалисты приедут к Вам только после вызова, сразу возьмут на себя все хлопоты по организации похорон, подскажут, что требуется делать, чтобы избежать ошибок и нарушений.

Обращаясь к нам, Вы получите возможность:

  • пользоваться помощью специалистов по доступным ценам;
  • доверить нам транспортировку тела в морг, оформление необходимых документов в государственных учреждениях, на кладбищах или в крематориях;
  • поручить профессионалам подготовку документации для получения пособия, организацию ритуального прощания, поминальной службы, обеда.

Мы обслуживаем тысячи людей, которые оказываются в ситуации, когда требуется действовать со знанием процедуры. Понимаем, как тяжело собраться с мыслями в такой момент. Деликатно, без накладок мы поддержим Вас в горе, избавив от большинства обязанностей.

Адреса и телефоны специальных учреждений Москвы
и Московской области

Получите оперативную консультацию бесплатно

Горячая линия работает круглосуточно
Имя
Номер телефона
Получите оперативную консультацию бесплатно
Позвонить